破碎机属于大型设备，客户购买之后在安装、使用和维修等方面都有一些问题需要厂家解决，这篇文章就为大家介绍一下破碎机相关的售后服务都有那些。
第一， 售前服务：
1、 帮助客户选择满足客户要求的破碎机。每个客户要破碎的石头不同，要求的产能和石头的大小也不一样，同时，客户用于生产的场地也不一样，这就需要厂家结合客户的实际需求来配置破碎机。
2、 为客户提供定制化的破碎筛分设备。很多厂家生产的产品都是标准流程化的产品，有的客户可能需要特别大的破碎机、而有的客户可能破碎的石头硬度特别大、石料湿度很大等等，由于这些因素，就需要为客户提供定制化的设备。
3、 为客户的技术或者具体操作工人进行设备使用培训。破碎机在使用过程中有很多的注意事项，在同一条破碎生产线之中还要注意各种不同种类的破碎机产能和粒度之间的衔接，所以操作工人必须对设备有基础的认识。
4、 为客户规划场地，绘制设备安装图纸。不同客户破碎现场不一样，要根据现场情况对设备的安放进行规划，同时设计最佳的设备配置方案。
第二， 售中服务：
售中服务包括两个方面，第一是要在生产过程中严把质量关，出厂前要进行试机，确保机器安全无故障再交付客户；第二是要严格按照和客户的约定时间发货，好的信誉才能赢得客户的信赖。
第三， 售后服务：
当设备运抵客户现场之后，公司会安排技术人员跟车前往，知道客户现场安装调试。并在安装完成之后在现场驻扎一段时间，解决客户初期使用过程中碰到的问题。同时，黑白矿机有自己配套的铸件厂，可以为客户提供定制化的配件。
义乌市黑白矿山机械有限公司生产销售颚式破碎机、反击式破碎机、单段颚式破碎机、圆锥破碎机等破碎筛分设备，如果您需要相关的设备，请和我们联系。
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